LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat dan Terma vc78

Kami percaya transparansi bermula dengan syarat yang jelas. Halaman ini menerangkan hak anda, kewajipan kami, dan cara kami melindungi akaun anda di wilayah yang disokong. Setiap peraturan dirancang...

Perlindungan AkaunKeselamatan DataPenarikan Jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Syarat dan Terma vc78

Terma Perkhidmatan Utama vc78

Akaun vc78 anda dikawal oleh syarat yang mengatur pendaftaran, pemain yang memenuhi syarat umur, dan cara kami menguruskan deposit serta penarikan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menerima Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk transaksi anda. Setiap akaun mempunyai batasan aktiviti yang anda boleh tetapkan sendiri. Kami tidak membenarkan akses berganda dari peranti yang sama dalam satu waktu untuk mencegah

penipuan. Penarikan diproses dalam masa 24 jam selepas pengesahan identiti. Kami berhak mengubah syarat dengan notis 30 hari, kecuali untuk perubahan keselamatan yang segera diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Pertanyaan Syarat? Hubungi Pasukan Kami

Perbualan Langsung Buka akaun anda dan ketik dalam tetingkap sokongan di sudut kanan. Pasukan kami menjawab...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma ke [email protected]. Kami balas dalam 12 jam semasa hari kerja dengan...
Pusat Akaun Masuk ke bahagian Tetapan Akaun untuk melihat rekod transaksi, sejarah penarikan, dan pilihan batasan...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Enkripsi Data

Semua pergerakan akaun anda—deposit, penarikan, sesi permainan—dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad anda secara terus...

Penyimpanan Privat

Data peribadi anda disimpan di pelayan berlindung di wilayah yang disokong. Kami menyimpannya selama akaun aktif, tambah tiga tahun untuk...

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda boleh dilindungi dengan PIN atau kod OTP melalui perbualan langsung. Setiap penarikan memerlukan pengesahan identiti berulang untuk mencegah...

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan corak aktiviti pelik—perubahan negara pantas, penarikan besar tiba-tiba—dan menghentikan transaksi untuk pengesahan tambahan sebelum dibenarkan.

Hak Akses Data

Anda boleh minta salinan semua data akaun anda, sejarah transaksi dan seting melalui Pusat Akaun atau e-mel. Kami menghantar fail...

Hapus Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan. Kami akan menyelesaikan semua transaksi, kemudian memadam data peribadi dalam...

Soalan Tentang Syarat dan Terma vc78

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berada di wilayah yang disokong. Akaun dihadkan kepada satu setiap orang—pendaftaran berganda akan ditutup dan dana akan disita untuk mencegah penipuan.

Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses terus ke akaun permainan anda. Kami tidak menyimpan wang sebagai tunai—ia segera tersedia untuk bermain atau ditarik kembali.

Selepas anda meminta penarikan, kami mengesahkan identiti dalam 4 jam. Dana kembali ke kaedah bayaran asal anda dalam 24 jam. Penarikan FPX biasanya sampai dalam 2 jam.

Nama pengguna dan e-mel boleh diubah dalam Pusat Akaun. Nama sebenar, tarikh lahir dan nombor pengenalan tetap tetap untuk keamanan. Hubungi sokongan jika anda perlu pindahkan nama ke akaun yang berbeza.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Pautan itu sah selama 1 jam. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder Spam atau hubungi sokongan.

Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan mengunci akaun dan meminta pengesahan identiti. Setelah disahkan, akaun dibuka semula. Jika tidak disahkan dalam 7 hari, akaun tetap terkunci dan dana disimpan sementara untuk penyiasatan.

Aduan boleh dihantar ke [email protected] dalam 30 hari dari tarikh transaksi. Kami menyiasat dan memberikan jawapan dalam 14 hari kerja. Jika ada perselisihan, kami boleh mengembalikan dana sementara sambil siasatan selesai.